POLITIKA PRIVATNOSTI

JAKO VINO d.o.o. – www.stina-vino.hr

1. UVOD

Ova Politika privatnosti pruža informacije o načinu na koji JAKO VINO d.o.o. prikuplja, koristi, obrađuje i štiti osobne podatke korisnika, posjetitelja i kupaca u skladu s važećim zakonima i Uredbom (EU) 2016/679 (Opća uredba o zaštiti podataka – GDPR).

Načelo transparentnosti i zaštite osobnih podataka za nas je od izuzetne važnosti jer želimo izgraditi i održavati odnos povjerenja s našim korisnicima.

2. PODACI O VODITELJU OBRADE

Naziv društva: JAKO VINO d.o.o.
Sjedište: Bračka cesta 13, 21420, Bol, Hrvatska
OIB: 34068889816
Web stranica: www.stina-vino.hr
Kontakt e-pošta: info@stina-vino.hr
Telefon: +385 91 286 2141
Službenik za zaštitu podataka: [navedite ako je imenovan]

3. VRSTE OSOBNIH PODATAKA KOJE OBRAĐUJEMO

Ovisno o načinu korištenja stranice, možemo prikupljati sljedeće podatke:

Ime i prezime
E-mail adresa
Broj telefona
IP adresa
Podaci o lokaciji
Podaci o narudžbi i transakcijama (ako postoji webshop)
Tehnički podaci o uređaju i pregledniku
Kolačići i drugi identifikatori
Ostali podaci koje korisnik dobrovoljno ostavi putem kontakt forme ili narudžbe

4. SVRHA I PRAVNI TEMELJI OBRADE

Osobni podaci prikupljaju se u sljedeće svrhe:

Odgovaranje na upite poslane putem kontakt obrasca (legitimni interes)
Slanje informacija, promotivnih ponuda i obavijesti (uz privolu)
Obrada narudžbi i ispunjenje kupoprodajnog ugovora (ugovorna obveza)
Vođenje korisničke podrške i komunikacije
Statistička analiza i poboljšanje web stranice (legitimni interes)
Ispunjavanje zakonskih obveza (računovodstveni i porezni propisi)

5. ROK ČUVANJA PODATAKA

Vaše podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno u svrhu zbog koje su prikupljeni, osim ako zakon ne propisuje duže razdoblje čuvanja:

Podaci iz narudžbi čuvaju se najmanje 11 godina (sukladno Zakonu o računovodstvu)
Kontaktni podaci čuvaju se do povlačenja privole ili do odgovora na upit
Podaci za newsletter čuvaju se do povlačenja privole

6. PRIMATELJI PODATAKA I PRIJENOS U TREĆE ZEMLJE

Vaši podaci mogu biti dostupni pružateljima IT usluga, knjigovodstvenim servisima, dostavnim službama, samo u mjeri nužnoj za izvršenje usluge.
Ne iznosimo podatke u treće zemlje, osim ako koristimo alate poput Google Analytics-a, Mailchimp-a i sličnih, o čemu ćete biti dodatno informirani u Politici kolačića.

7. ZAŠTITA PODATAKA

Poduzimamo tehničke i organizacijske mjere za zaštitu osobnih podataka:

Ograničen fizički pristup serverima
Lozinke, enkripcija i antivirusna zaštita
Pristup podacima ima isključivo ovlašteno osoblje
Redovita edukacija zaposlenika o zaštiti podataka

8. PRAVA ISPITANIKA

Imate pravo:

Zatražiti pristup svojim podacima
Zatražiti ispravak netočnih podataka
Zatražiti brisanje osobnih podataka
Ograničiti obradu
Uložiti prigovor na obradu
Prenijeti podatke drugom voditelju obrade
Povući privolu (ako je dana), bez utjecaja na zakonitost prethodne obrade

Za ostvarivanje prava, obratite nam se na:
📧 info@stina-vino.hr
📍 ili poštom na adresu: JAKO VINO d.o.o., Bračka cesta 111, 21460 Supetar

Na zahtjeve odgovaramo u roku od 30 dana. Prije postupanja možemo tražiti dokaz o identitetu.

9. KOLAČIĆI

Za informacije o korištenju kolačića posjetite našu Politiku kolačića. Ova stranica koristi kolačiće za poboljšanje korisničkog iskustva, analizu prometa i prikaz personaliziranih sadržaja.

10. PODNOŠENJE PRITUŽBI

Ako smatrate da su vaša prava prekršena, možete podnijeti pritužbu nadzornom tijelu:
Agencija za zaštitu osobnih podataka (AZOP)
Selska cesta 136, 10 000 Zagreb
📞 Tel: +385 (0)1 4609-000
✉ E-mail: azop@azop.hr
🌐 Web: www.azop.hr

11. IZMJENE POLITIKE PRIVATNOSTI

Zadržavamo pravo izmjene ove Politike privatnosti. Sve izmjene bit će pravovremeno objavljene na našoj web stranici.